Het Van der Valk hotel in Brussel ziet er prachtig uit. Ook heeft deze hotelketen een goede naam en reputatie opgebouwd. Er is alleen één uitdaging die bij hen speelt: Hoe kunnen wij het contact tussen klant en personeel bevorderen? Zo kwam Van der Valk bij ons terecht met de vraag: hoe kunnen wij zorgen dat onze gasten zich bij ons personeel op hun gemak voelen? Hoe zorgen we voor betere toegankelijkheid en openheid, zodat mensen het personeel ook sneller herkennen? En: hoe houden we dat betaalbaar?

De oplossing: naambadges als herkenningspunt

In de meeste gevallen wordt de afstand tussen personeel en gasten zo groot, omdat gasten het personeel niet direct herkennen. Het aanspreken wordt dan een stuk lastiger. Om het personeel meer herkenbaar te maken, zou men kunnen overwegen andere werkkleding te introduceren. Dat lost echter maar een deel van het probleem op: nog steeds ervaren gasten de afstand als te groot. Bovendien zou andere werkkleding een massale kostenpost vormen voor het hotel, zeker gezien het hoge personeelsverloop. Het is dan ook beter om alternatieven te overwegen. Naambadges kunnen hier een belangrijke en betaalbare oplossing vormen. De gasten kunnen aan de badges meteen zien welke mensen er bij het hotelpersoneel horen.

Logo, naam en functie op de naambadge

Allereerst is het logo op de naambadge van belang, zodat gasten meteen zien dat het echt gaat om hotelpersoneel. Verder is het belangrijk dat de naam van de medewerker duidelijk vermeld staat. Dit lost het probleem van een te grote afstand op. Gasten kunnen medewerkers namelijk meteen herkennen en ze zien ook meteen de naam van de medewerker. Dat schept vertrouwen en bovendien maakt dit de herkenning bij de volgende ontmoeting gemakkelijker. Daarnaast is het nu ook mogelijk voor gasten om bijvoorbeeld hun beklag te doen als ze door iemand van het personeel onvriendelijk zijn behandeld. Ten laatste is de functie van de medewerker van belang, omdat men zo meteen weet dat de juiste persoon wordt aangesproken. De combinatie van logo, naam en functie op de naambadge schept vertrouwen en zorgt voor goede herkenbaarheid.

Het kostenplaatje voor Van der Valk

Uiteraard zijn naambadges niet gratis. Maar door gebruik te maken van herbruikbare naambadges, weet het hotel de kosten flink te drukken. Na de eerste grote aanschaf van de badges is het maar zelden nodig om extra naambadges te bestellen. De badges worden namelijk heel gemakkelijk door de manager zelf aangepast wanneer dat nodig is. Dit levert ook flexibiliteit bij het hoge personeelsverloop. De badges worden vastgeklikt met behulp van magneetjes, wat voorkomt dat de kleding beschadigd raakt. Gezien het feit dat de Van der Valk medewerkers keurig gekleed moeten zijn is dit absoluut noodzakelijk. Het gebruik van deze kleding-vriendelijke herbruikbare naambadges houdt de kosten laag voor Van der Valk in Brussel. Het probleem van Van der Valk is merkbaar opgelost. Gasten stellen veel meer vragen aan personeel en benaderen hen ook gemakkelijker. Hierdoor kon de service ook op verschillende punten worden aangepast en verbetert, wat zowel de gasten als het hotel zelf ten goede komt. Van der Valk Brussel weet dankzij de naambadges van Uniq Print zijn naam hoog te houden en biedt daardoor nog betere service en kwaliteit.

Hergebruiken klinkt wel heel erg leuk, maar meestal hangt daar ook een prijskaartje aan. Dat is een van de redenen dat ondernemers nog niet veel spullen hergebruiken in hun kantoor. Het is gewoon veel simpeler om iets nieuws te kopen in plaats van een oud of kapot ding opnieuw te gebruiken. Gelukkig geldt dat ook weer niet voor alle items: soms is hergebruiken niet alleen beter voor het milieu, maar is het ook nog eens goed voor de portemonnee.

Hergebruik van kantoorartikelen

Sommige kantoorartikelen kunnen heel gemakkelijk worden hergebruikt. Zo zijn er al best wat bedrijven die voor interne memo’s papier gebruiken dat al eens bedrukt is. Zo worden a4’tjes veel beter gebruikt en scheelt het ook in de papierkosten. Een ander voorbeeld van hergebruikte kantoorartikelen is het toepassen van paperclips in plaats van nietjes. De clips kunnen zo weer worden gebruikt op andere bundels papier. Al met al zijn er dus best veel kleine stappen die je als ondernemer soms al automatisch maakt richting hergebruik.

Hoe zit dat met naambadges?

Maakt jouw bedrijf gebruik van naambadges? Dan is het je misschien wel opgevallen dat gewone naambadges al snel in de prullenbak belanden. Zeker als je een snel wisselend personeelsbestand hebt of je maakt gebruik van flexwerkers, gaan er heel wat naambadges doorheen. Het is wel handig dat je al binnen twee dagen na je bestelling weer nieuwe badges nodig hebt, maar toch moet je ze telkens weer bestellen. En ongeacht hoe goedkoop ze ook zijn: na een aantal keer bestellen telt het toch flink op en wordt het jaarlijks een aardig bedrag dat je eraan kwijt bent. Dit is een van de hoofdoorzaken dat steeds meer ondernemers kiezen voor herbruikbare naambadges.

De werking van herbruikbare naambadges

Herbruikbare naambadges werken anders dan gewone naambadges. Bij gewone naambadges moet je namelijk al bij je bestelling precies aangeven wat erop moet worden gezet. Dit kan dan ook niet meer gewijzigd worden. Bij herbruikbare naambadges wordt gebruik gemaakt van een kliksysteem van doorzichtig plastic, waar een papiertje tussen gedrukt kan worden. Het geheel ziet er keurig netjes en verzorgd uit, maar biedt een groot voordeel: je kunt op elk gewenst moment de naambadge aanpassen. Gewoon een nieuw printje maken en voilà: je kunt de badge zo doorgeven aan een andere werknemer.

Wanneer herbruikbare naambadges handig zijn in een bedrijf

In een bedrijf heeft het gebruik van herbruikbare naambadges diverse voordelen. De belangrijkste voordelen:

• Je bespaart over de langere termijn geld
• Ze zijn zeer voordelig bij snelle personeelswisselingen
• Je kunt ze eigenlijk niet missen op beurzen
• Ze zijn praktisch voor bezoekers
• Omdat ze herbruikbaar zijn, zijn ze zeer milieuvriendelijk

Vooral dit laatste punt is van groot belang, want bedrijven produceren vaak al heel veel afval. Door de naambadges opnieuw te gebruiken ben je milieubewuster bezig. Tenslotte is het produceren van naambadges (en het vervoer ervan) ook belastend voor het milieu, dus het kiezen voor herbruikbare naambadges heeft een grotere impact dan je denkt. Herbruikbare naambadges hebben dus veel voordelen voor bedrijven. Daarbij maakt het eigenlijk niet zoveel uit wélk bedrijf je precies hebt. Hoewel naambadges in grotere bedrijven vaker worden gebruikt dan in kleine ondernemingen, zijn ze ook daar nuttig. Zeker als je een herkenbare rol moet spelen, bijvoorbeeld op een beurs of als mensen van jouw bedrijf langs de deuren gaan. Je kunt de naambadges helemaal zelf vormgeven en aanpassen, dus het zijn altijd de perfecte naambadges voor jouw bedrijf of organisatie!

Wil je als bedrijf een evenement organiseren, dan komt daar heel veel bij kijken. Van een degelijke voorbereiding tot goede checks achteraf: je hebt heel wat te doen! Vaak wordt er dan ook samengewerkt tussen verschillende bedrijven om een evenement te organiseren. Dat hoeft echter niet perse, want dit is vooral afhankelijk van je doelstelling. Deze 15 tips helpen jou bij het organiseren van het perfecte evenement!

Tip 1: bepaal doel en doelgroep

Je kunt om verschillende redenen een evenement organiseren. Stel een realistisch doel, dat met het evenement gerealiseerd kan worden. Bepaal ook de doelgroep die je wilt bereiken (jongeren, ouderen, allochtonen, supermarktmedewerkers, voetbalfans etc).

Tip 2: bepaal je financiële ruimte

Voordat je het evenement op poten zet, moet je natuurlijk controleren of je het wel kunt betalen. Zorg dat je evenement past bij je budget: groot genoeg om te bereiken wat je wilt, maar klein genoeg om het betaalbaar te houden.

Tip 3: kies een handige dag en tijd

Het is belangrijk dat je een goede dag en tijd uitkiest. Kies een praktische dag en tijd die passen bij je evenement. Check ook even mogelijke grote evenementen, feesten of feestdagen, want het is jammer als je publiciteit misloopt door een grote voetbalfinale of een concurrerend evenement.

Tip 4: kies een praktische locatie

Voor sommige dingen is een afgelegen locatie handig, maar als je mensen uit het hele land verwacht is het praktisch om een locatie in het midden van het land te kiezen. Kies ook een locatie die past bij je budget, doelgroep en vervoersmiddelen van de mensen die je verwacht.

Tip 5: promotie

Je hebt een dag, een tijd en een locatie. Nu wordt het tijd om de boel te gaan promoten. Ook dit pas je aan op de doelgroep. Ouderen bereik je misschien beter door verspreiding van informatie via zorginstellingen, jongeren zal je veel vaker via social media bereiken.

Tip 6: het evenement zelf

Natuurlijk nog wel een klein detail: het evenement zelf moet worden opgezet. Begin hier op tijd mee en zorg voor een groepje mensen dat alles gaat regelen. Regel wat nodig is aan stands, promotiemateriaal dat verspreid gaat worden, sprekers of muziek.

Tip 7: sanitair

Goed en schoon sanitair zijn eigenlijk het belangrijkste item waarmee je evenement wel of niet succesvol zal worden. Overdreven? Nee, zeker niet als er dames zijn uitgenodigd! Mensen zijn overigens best bereid te betalen voor het toilet als dat in ruil netjes wordt schoongehouden.

Tip 8: catering

Ook de catering is afhankelijk van het type evenement. Zo is het bij dancefeesten gebruikelijk dat mensen alleen drinken mogen nuttigen in plastic of papieren bekertjes. Bij evenementen voor ouderen hou je rekening met zitplaatsen waar ze een lekker kopje koffie of thee kunnen nuttigen.

Tip 9: alles afwerken

Nu heb je eigenlijk al vrijwel alles opgezet. Maar dit is nog maar een grof raamwerk. Heb je al gedacht aan decoraties, dingen om je evenement gezelliger te maken, uithangborden… Er is nog zo veel wat je kunt doen om te zorgen dat mensen tevreden zijn tijdens je evenement!

Tip 10: eigen presentatie

Uiteraard draait het evenement om de presentatie van jouw bedrijf. Dus als het evenement start, zorg je dat jouw bedrijfsnaam zichtbaar is. Vlaggen aan de mast, bedrijfswagen herkenbaar en de werknemers passend gekleed. Dit is een moment dat je in de spotlight staat!

Tip 11: wees herkenbaar

Als mensen zich achteraf wel het evenement herinneren, maar niet welk bedrijf het organiseerde, heb je iets fout gedaan. Wees herkenbaar aanwezig! Je hoeft overigens ook weer niet té opvallend te zijn: als ze zich jou herinneren als een opvallende clown is dat niet perse positief te noemen.

Tip 12: gebruik naambadges voor personeel

Je kunt je werknemers voor herkenbaarheid voorzien van mooie en duidelijke naambadges, zodat ze herkenbaar zijn wat positief is voor je verkoopproces. Je kunt op deze manier zorgen voor goede interactie en het is heel prettig voor je gasten als ze weten wie ze kunnen aanspreken.

Tip 13: bedank aanwezigen

Bedank de mensen die naar je evenement zijn gekomen. Maak de gasten ook duidelijk dat ze van harte welkom zijn en behandel iedereen een beetje als VIP. Zo houden mensen goede herinneringen over aan je evenement.

Tip 14: geef een goodiebag mee

Waar zijn de meeste Nederlanders dolenthousiast over? GRATIS natuurlijk! En dus geef jij iedereen een goodiebag mee met herinneringen. Stop er minimaal 2 dingen in die ook nog nuttig gebruikt kunnen worden en verder uiteraard foldertjes en info om het tasje goed te vullen.

Tip 15: evaluatie

Evalueer achteraf je evenement. Ga na of mensen enthousiast waren en wat ze het leukst vonden. Dit kun je bijvoorbeeld doen door een vragenlijstje, maar je medewerkers kunnen dit ook wel vertellen als ze tussen de gasten hebben gelopen. Check ook of je doel is behaald in je cijfers! Een goed evenement is lastig te organiseren, maar is zeker de moeite waard. Of het nu gaat om promotie van je bedrijfsnaam of gewoon veel mensen een heel leuke dag bezorgen: jouw evenement zal zeker slagen met deze 15 praktische tips!